바이오컴은 최고 품질, 최고급 성분 영양제
합리적인 가격에 제공할 수 있도록
해외 직구 시스템으로 운영 중입니다.

'해외직구'가 무엇인가요?

해외직구의 장점


해외직구는 해외에서 고객에게 바로 직배송되는 시스템입니다.
제품의 보관비용, 공급체인 등 공식수입 비용을 간소화시켜 보다 저렴한 가격에 제품 공급할 수 있습니다.
또한 원가와 방식을 간소화 시킴과 동시에
다양한 종류, 질 좋은 원료의 제품을 합리적으로 공급할 수 있습니다.
바이오컴은 최고 품질 제품을 합리적인 금액에 공급하겠다는 모토를 실천하고 있습니다.


어렵지 않아요!

‘개인통관 고유부호’ 발급 방법


해외직구를 진행하기 위해서는 관련법상 ‘개인통관 고유부호’가 반드시 필요합니다.
개인통관고유부호는 P로 시작하는 13자 번호이며, 아래와 같이 발급, 조회가능합니다.

PC : ‘관세청 유니패스’ 사이트에 접속하여 발급 사이트 접속하기


모바일: '모바일 관세청' 앱 설치하여 발급
· 안드로이드(구글 플레이스토어) → 앱 설치하기
· iOS(앱스토어) → 앱 설치하기


* 개인통관 고유부호는 한번만 발급받으시면 평생 사용하실 수 있습니다.
* 주문시 개인통관고유부호를 미기재하신 주문자께서는 발급 후
 저희에게 반드시 입력 부탁드립니다. 입력하기(클릭)


자주 묻는 해외직구 문의

Q.해외배송기간은 며칠 걸리나요? 

A. 배송기간은 영업일 기준 약 7~15일 소요 (주말 및 공휴일 제외)되며, 통관 및 항공 기상, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 고지된 기간보다 지연될 경우 별도 안내를 드립니다. 안전한 배송이 되도록 노력하겠습니다.

Q.한글 설명서와 포장에 대해

A. 해외직구 제품은 미국에서 고객에게 바로 배송되기에 한글 설명서나 한글 포장을 추가 할 수 없습니다. 따라서 복용법 등은 홈페이지내 제품상세페이지를 참조하여 주시거나 바이오컴에 문의주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

Q.주문 후 이름,주소 변경 가능한가요?

A. 해외직구 제품은 국내에 반입되기 전까지는 수취인 및 주소 변경이 가능하나 

국내에 반입된 이후에는 변경이 불가합니다. 국내 반입된 이후에는 우체국(1588-1300)으로 문의부탁드립니다.

Q.운송장번호 조회가 되지 않아요.

A. 발급된 운송장번호는 발주 직후 부여되는 국제 트래킹번호로 발주날로부터 약 2~5일 정도 뒤에 조회될 수 있습니다. 정상적인 과정이므로 안심하셔도 괜찮습니다. 그러나 발주 후 5일이 지났는데도 조회가 안되는 경우 고객센터로 문의를 주시면 확인 후 안내를 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.


유통기한 확인 방법


다빈치랩 제품은 미국 해외직구 제품이므로 유통기한이 미국식 표기되어 있습니다. 제품 측면 숫자 중 마지막 4자리가 유통기한입니다.
예) 1120 → 2020년 11월까지
   0721 → 2021년 07월까지

GET IN TOUCH

문의사항은 카카오톡 '바이오컴' 검색 

또는 하단 '카톡 상담'에 남겨주세요.

GET IN TOUCH

궁금하신 점은 카카오톡 '바이오컴' 검색
 또는 아래 '카톡상담'를 통해 남겨주세요.